Vacature assistent-filiaalleider - Dendermonde

Zoek je een afwisselende job met verantwoordelijkheid waar je mee een team leidt? Dan is de functie assistent-filiaalleider in onze winkel te Dendermonde de uitdaging die je zoekt.

In deze functie heb je mee de verantwoordelijkheid over het reilen en zeilen van de toonzaal en de klantenservice. Je maakt iedere dag het verschil door je gedrevenheid, klantgerichtheid en oog voor detail. Het respect voor de klant en zijn winkelbelevenis staat hierbij centraal. Jij speelt een belangrijke rol om onze klanten zo goed mogelijk te informeren en te helpen. Je beschikt over goede commerciële vaardigheden en weet onze klanten de juiste vragen te stellen. Door naar hen te luisteren krijg je inzicht in hoe je ze verder kunt helpen en dit zorgt ervoor dat ze de toonzaal tevreden verlaten en graag terugkomen. Klant is koning en jij rolt de rode loper met een brede glimlach uit. Je haalt er energie uit om klanten verder te helpen en tevreden te houden.

Een goede productkennis en affiniteit met grasrobots en tuinmachines is uiteraard een must. Samen met de bestuurder bespreek je maandelijks de vooruitzichten en daarin is veel ruimte voorzien voor jouw inbreng. Je ziet dan ook opportuniteiten en neemt met plezier het initiatief.

Wat zijn je taken?

• Je ontvangt potentiële klanten gastvrij, hartelijk en correct
• Je staat klanten te woord door een basisuitleg te geven over de diensten en producten
• Je handelt vragen en klachten per telefoon of mail vlot af
• In samenspraak met de bestuurder een vooruitgangstraject voorstellen of een commerciële strategie bepalen
• Technische steun verlenen aan het team: informatie over producten, beheer van conflicten, behandelingen van klachten van klanten,...
• Je verstuurt mailingen, bijvoorbeeld voor het winteronderhoud
• Je bent verantwoordelijk voor administratieve werkzaamheden: van het opmaken van orders tot facturatie

Wie ben je?

We zijn op zoek naar een communicatieve, leergierige en klantgerichte kandidaat met enige ervaring binnen een administratieve rol.

• Je hebt commerciële skills
• Je bent enthousiast om nieuwe dingen te leren
• Je werkt efficiënt en zelfstandig en je kan je plan trekken, ook als er een probleem opduikt
• Je hebt verantwoordelijkheidszin
• Studies zijn niet van belang, wel het leervermogen
• Je bent assertief en hebt gezond boerenverstand
• Je typt uiteraard snel en blind
• Je beheert de verschillende tools van het MS Office pakket uitstekend
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, Frans is een plus
• Je neemt initiatief en hebt aandacht voor detail

Over het bedrijf

Je wordt tewerkgesteld bij dé specialist in grasrobots en tuinmachines te Dendermonde. Kennismaken met onze visie én ons team? Ontdek waar wij voor staan.

Plaats tewerkstelling

GRASROBOTS.be. Vijfbunderstraat 37A, 9200 Dendermonde.

Wat bieden we aan?

• Je komt terecht in een familiaal team, waarin je gewaardeerd zal worden als geen ander
• Een boeiend en gevarieerde job binnen een groeiende onderneming met veel contacten
• We zijn flexibel en verwachten van jou net hetzelfde
• Werkweek en werkuren te bespreken tussen maandag en zaterdag. Zaterdag tot max. 15 uur
• We zoeken een FULLTIME
• Loon is onderling bespreekbaar naar kennis en ervaring
• Maaltijdcheques, eco-cheques en eventueel andere extralegale voordelen

Werkervaring

Commerciële en doelgerichte klantenservice ervaring.

Talenkennis

• Nederlands (zeer goed)
• Frans (goed)
• Engels (goed)

Waar en hoe solliciteren?

Heb jij de passie, de gedrevenheid en de persoonlijkheid om deze functie succesvol uit te voeren? Solliciteer dan vandaag nog.

Stuur je CV en motivatiebrief via e-mail naar hr@grasrobots.be of via onderstaand formulier. Wij kijken er alvast naar uit om jou te ontmoeten!

Contact: Dhr. Nico Janssens en Griet Sammels